Os pedidos vendidos pelo site Dolphin são entregues pelos Correios.
Assim que o pagamento é confirmado os pedidos vão para a expedição onde são separados e cuidadosamente embalados pelo nosso time. Também é aplicado um perfume com o cheiro da nossa loja física para que você sinta a experiência Dolphin mesmo de longe.
Após embalados os pedidos ficam aguardando a coleta dos Correios que a fazem todos os dias em nosso CD (centro de distribuição).
O prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir do momento que for postado pelos Correios.
Será enviado ao e-mail cadastrado o código de rastreio para que acompanhe a entrega e saiba onde está o seu pedido após ser despachado.
Os Correios farão 03 (três) tentativas de entrega caso não sejam atendidos. Caso não sejam atendidos nas 03 (três) tentativas seu pedido ficará aguardado a retirada na agência dos Correios da sua cidade.
Pedidos com frete grátis serão enviados na modalidade PAC.
Caso ocorra algum problema com seu pedido por parte dos Correios como por exemplo extravio, enviaremos novamente os produtos ao cliente. Na falta de estoque do produto escolhido o cliente poderá solicitar a devolução do valor integral, escolher outro produto no lugar ou ficar com crédito no site para futuras compras.
ATENÇÃO: A Dolphin não se responsabiliza por dados preenchidos de forma incorreta pelo cliente. Por isso verifique cuidadosamente os dados na hora do cadastro.
